Ein Preisfehler (auch Fehlpreis) liegt vor, wenn ein Händler eine Ware oder Dienstleistung versehentlich zu einem Preis anbietet, den er so nicht verlangen wollte. Das passiert durch Tippfehler, Systemfehler oder Fehler in der Preislogik. Für Käufer sind Preisfehler eine Chance, aber keine sichere: In der Regel gibt es keinen Anspruch auf Lieferung.
Was bedeutet Preisfehler genau?
Das entscheidende Merkmal ist das Versehen. Der Händler wollte den Preis nicht so setzen. Ein bewusster Rabatt, ein Lockangebot oder ein Abverkauf sind keine Preisfehler, auch wenn der Preis sehr niedrig ist.
Im Alltag werden die Begriffe oft vermischt. Deal-Portale bezeichnen auch besonders gute Angebote als „Preisfehler“, obwohl der Händler den Preis bewusst gesetzt hat. Für dich zählt die Unterscheidung, weil sie darüber entscheidet, ob eine Stornierung droht.
Wie entstehen Preisfehler?
Die häufigsten Ursachen sind menschliche und technische Fehler:
- Tippfehler: Eine Stelle fehlt oder das Komma sitzt falsch (19,90 statt 199,00).
- Importfehler: Beim Hochladen großer Preislisten verrutschen Spalten oder Einheiten.
- Rabattlogik: Mehrere Rabatte oder Gutscheine addieren sich unbeabsichtigt.
- Einheiten und Mengen: Preis pro Stück statt pro Packung oder umgekehrt.
- Währung und Umrechnung: Preise in der falschen Währung oder falsch umgerechnet.
- Automatische Preisanpassung: Algorithmen (Repricing) reagieren auf falsche Daten.
- Marktplatz-Händler: Auf Plattformen mit vielen Verkäufern passieren Fehler häufiger durch Einzelpersonen.
Mehr dazu in Arten von Preisfehlern.
Preisfehler, Rabatt, Tiefpreis oder Lockangebot?
| Begriff | Gewollt? | Typisch | Risiko für dich |
|---|---|---|---|
| Preisfehler | Nein | Preis weicht extrem vom üblichen ab, oft nur kurz | Stornierung oder Anfechtung möglich |
| Rabatt / Aktion | Ja | Zeitraum, Banner oder Code | Gering |
| Tiefpreis | Ja | Niedrigster Preis laut Preisverlauf, aber nicht absurd | Gering |
| Lockangebot | Ja | Sehr niedriger Preis, aber kaum Stückzahl | Ware schnell vergriffen |
Wie lange gibt es Preisfehler?
Die Lebensdauer reicht von wenigen Minuten bis zu einigen Stunden. Je bekannter ein Fund wird, desto schneller korrigiert der Händler. Manchmal werden Bestellungen auch dann noch ausgeliefert, wenn der Preis längst korrigiert wurde. Das ist aber nie sicher.
Darf ich einen Preisfehler bestellen?
Bestellen darfst du. Ob der Händler liefern muss, hängt vom Vertragsschluss ab. Der Händler kann die Bestellung ablehnen oder nicht annehmen. Hat er angenommen, kann er den Vertrag bei einem Irrtum unter Umständen anfechten. Bei offensichtlichen Fehlern kann es zudem rechtsmissbräuchlich sein, auf Lieferung zu bestehen. Die Einzelheiten stehen in Deine Rechte bei Preisfehlern und Preisfehler storniert?.
Dein Fahrplan: Von der Suche bis zur Bestellung
- Preisfehler heute finden – Quellen und Routine
- Preisfehler erkennen – Schnell-Check
- Preisfehler bestellen – Checkliste
- Storno und Rechte – wenn es nicht klappt
Für einzelne Händler gibt es eigene Ratgeber: Amazon, Otto, Zalando, MediaMarkt und Reisen.
Rechtsgrundlagen und Quellen
- § 119 BGB – Anfechtbarkeit wegen Irrtums
- § 242 BGB – Leistung nach Treu und Glauben
- § 355 BGB – Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
Stand: 26.10.2026. Die allgemeine Einordnung steht in Deine Rechte bei Preisfehlern. Keine Rechtsberatung.
Häufige Fragen
Was ist ein Preisfehler einfach erklärt?
Ein Preis, den der Händler aus Versehen zu niedrig angegeben hat – zum Beispiel durch einen Tippfehler oder Systemfehler.
Sind Preisfehler selten?
Wie häufig sie auftreten, schwankt stark und lässt sich nicht verlässlich beziffern. Viele „Preisfehler“ in Deal-Portalen sind bei genauer Prüfung bewusste Aktionen.
Ist ein Preisfehler ein Schnäppchen?
Nur wenn der Händler liefert. Ein Preisfehler ohne Lieferung ist für dich kein Schnäppchen, sondern eine abgebrochene Bestellung.
Was ist ein Fehlpreis?
Das ist ein anderes Wort für Preisfehler. Im Reisebereich spricht man oft von Error Fare.